İç ve Dış Paydaş Katılımıyla Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölümü Müfredat Değerlendirme Toplantısı Gerçekleştirildi

Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölümü kapsamında yer alan Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı ile Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Programına yönelik eğitim-öğretim süreçlerinin değerlendirilmesi amacıyla iç ve dış paydaşların katılımıyla kapsamlı bir toplantı düzenlendi.

Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu toplantı salonunda gerçekleştirilen etkinlikte, 2026-2027 eğitim-öğretim yılından itibaren uygulanması planlanan yeni müfredat taslağı ele alındı. Toplantıda, ders içeriklerinin güncel sektör ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde yeniden yapılandırılması, bazı derslerin isim ve kapsamlarının revize edilmesi, ayrıca programa yeni derslerin eklenmesine yönelik öneriler ayrıntılı biçimde değerlendirildi.

Akademik ve sektörel uyumun güçlendirilmesinin hedeflendiği toplantıda, iç ve dış paydaşların görüşleri doğrultusunda programların niteliğini artırmaya yönelik çok yönlü bir değerlendirme süreci yürütüldü. Özellikle öğrencilerin mesleki yeterliliklerini artıracak uygulamalı derslerin çeşitlendirilmesi, dijitalleşme ve çağrı merkezi sektöründeki güncel gelişmelerin müfredata daha fazla yansıtılması gerektiği üzerinde duruldu.

Toplantıya; Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölüm Başkanı Dr. Öğr. Üyesi Ahmet Uslu, Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı ve Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Programı öğretim elemanları, birinci ve ikinci sınıf kalite elçileri, mezun öğrenciler, Bin Çağrı Hizmetleri’nden yöneticiler ve eğitim uzmanları ile Bingöl Esnaf ve Sanatkârlar Odası Genel Sekreteri ve çeşitli sektör temsilcileri katılım sağladı.